Home / Klantenservice / Bestelproces
Hieronder worden de verschillende stappen van het bestelproces in onze webshop uitgelegd.
Stap 1: Een artikel opzoeken
Vanuit onze menunavigatie kunt u onze producten vinden.
Stap 2: Een artikel toevoegen en bekijken in mijn winkelmandje
Indien u een artikel heeft gevonden dat u wilt aanschaffen, kunt u deze in uw virtuele winkelmandje plaatsen. Dit doet u door te klikken op ‘In winkelmand’. Let er hierbij op dat u ook het gewenste aantal aangeeft. Dit is uiteraard alleen van toepassing wanneer u meer dan één exemplaar van het betreffende artikel wenst te bestellen. Door rechtsboven op het aantal items te klikken, komt u terecht in uw virtuele winkelmandje. U ziet hier een overzicht van de artikelen die zich in uw winkelmandje bevinden. Op dit moment kunt u verder winkelen in onze webshop of uw bestelling afronden. Hiervoor klikt u op Doorgaan naar afrekenen. Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Stap 3: Uw persoonlijke gegevens
U geeft uw klantgegevens op en daarna kiest u uw bezorgmethode (verzending per post, thuisbezorgen eventueel met montage of ophalen in de winkel). Indien u alles correct heeft ingevuld, klikt u onderaan op uw gewenste ‘Betaalmethode’. U komt dan in de volgende stap, het kiezen van een betaalmethode.
Stap 4: Betaalmethode
U kiest hier uw betaalmethode, geeft aan dat u akkoord bent met onze voorwaarden en klikt vervolgens op ‘Bestelling plaatsen’.
Stap 5: Betalen
De laatste stap in het bestelproces is het betalen van uw bestelling.
Stap 6: Orderbevestiging
Uw bestelling is geplaatst. Op het scherm ziet u een overzicht van uw bestelling. U ontvangt op dit moment tevens een orderbevestiging per e-mail.
Smeenk, een begrip in slapen
Dat een goed bed niet duur hoeft te zijn, bewijst Smeenk al meer dan 10 jaar lang! Hij kwam op jeugdige leeftijd al op het idee om Auping Auronde bedden een tweede leven te gunnen. Maar dan wel voorzien van krakend vers linnen, mooie accessoires, gloednieuwe matrassen en ook nog eens nieuw gespoten in de kleur van uw dromen!
Tegenwoordig maken wij ook onze eigen boxsprings, namelijk de SMEENK ‘SANTIAGO 23’, SMEENK ‘PRESTIGE’ en SMEENK ‘ROYAL CLASS’. Bekijk ze allemaal op onze website!
Wij verkopen deze merken
Reviews
Hele vlotte levering (nogmaals dank!), alles precies volgens afspraak, prima bedbodem. Ik ben perfect tevreden en beveel Smeenk van harte aan.
Carolien
Goede en duidelijke website, nette en duidelijke service zowel via de mail als telefonisch en A merk producten die betaalbaar zijn.
Stef
Bed gekocht, vriendelijk bedrijf wat al zijn afspraken nakomt, service aan huis, en zeer vriendelijke chauffeur die schik in zijn werk heeft(Bas bedankt)!!!!!!
Paul
Omdat wij op korte termijn een appartement kregen toegewezen, moest er snel een Auping Auronde bed komen. Bram Timmermans heeft ons uitstekend geholpen en flink met ons meegedacht waardoor het bed op tijd geleverd werd. Het bed werd bezorgd door Gio, die heeft het...
Ronald
Mijn droom was altijd een Auping Auronde. Helaas altijd onbetaalbaar. Tot ik Tom Smeenk ontdekte met de zeer betaalbare Refurbished Auronde in je gewenste maat en kleur. Betaalbaar en een Auronde van de sloop gered en ik blij. Gebeld omdat online bestellen niet geheel lekker...
Anuschka
Prima ervaring met uw bedrijf. Prettig geholpen in de winkel en goed advies bij mijn aankoop. De bestelling liep verder vlot op zaterdag 31 augustus 2024. Het bed werd binnen de geplande tijd geleverd en snel en netjes inelkaar gezet. Alle verpakkingsmateriaal werd meegenomen alsook mijn...
Lous
Goed geadviseerd
Maaike van der Meer
Ik ben onlangs langs geweest bij Tom Smeenk in Utrecht om een refurbished Auping bed te bekijken en ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring. Bij mijn bezoek werd ik vriendelijk ontvangen en kreeg ik uitgebreide uitleg over de verschillende mogelijkheden en combinaties die...
S
Prima verkoop en prima service. slapen zal ook goed gaan.
Marian
Vlot te woord gestaan. Goede informatie en snelle levering tegen een mooie prijs. Wij zijn tevreden!
Jacqueline
Uit ervaring weet ik dat bedden en matrassen van het merk Auping geweldig zijn. Nu had ik voor mijn dochter een ombouw op de kop getikt en opgeknapt. Helaas ontbraken er onderdelen en was de maat van het bed niet juist tov van de...
mjhitv
Een goede service in de zaak in Utrecht er wordt voldoende tijd genomen en naar je wensen geluisterd. Een goed advies gekregen. Ook bij de aflevering van ons bed wederom zeer goed geholpen. Bedankt hiervoor.
Bernadette
Uitstekend.
Luuk Gosewehr
Ik stuurde Tom Smeenk een e-mail met verzoek om informatie over een refurbished elektrisch verstelbare Auping bedbodem. Kreeg snel antwoord. Op basis waarvan ik mijn bestelling deed. Facturering was keurig in orde. Week later werd bedbodem gemonteerd. Oude bodem werd meteen meegenomen....
Leonie
Goede service en levering naar volle tevredenheid.
Ria
Van bezoek in de winkel tot levering/plaatsing alles keurig geregeld. Prima prijs voor een goed product. Het melden waard is de perfecte track&trace, tot bijna op de meter te volgen waar de vrachtwagen rijdt, hier zouden veel bedrijven een voorbeeld aan moeten nemen.
Nico
Niet van nieuw te onderscheiden in een woord Super. Alles klopte de levering de afwerking, keurige mannen die het bed in elkaar zetten. En niet onbelangrijk de verpakking meenamen. Echt een aanrader!!
Greetje Scholten
Alles goed geregeld, bed geplaatst en oude bed mee terug. Goede prijs. Aanrader!
Karin
-
Ans
Het duurde even, maar de leveringsdatum klopte. De bezorgers hielpen met het in elkaar zetten van mijn bed en waren uiterst vriendelijk. De bedbodem is fantastisch. Echte Auping kwaliteit. Maar dan betaalbaar. De eerste dag was mijn rug wel even heel gevoelig. Maar vanaf ochtend 2...
Francinia
Snel en bed als nieuw! Vriendelijke bezorgers die het bed vlot in elkaar hadden
Geertje
Keurig netjes op tijd geleverd en geplaatst. Rommel weer keurig meegenomen.
Rob
In Utrecht geweest. Fijne winkel. Vriendelijk geholpen. Bezorging en montage prima. Keurige mensen die netjes werken.
Anouk
Het bestelde bed is volgens afspraak geleverd. Verpakkingsmateriaal keurig meegenomen.
Borgers
Vragen of advies nodig?
Neem gerust contact op met ons, we denken graag met u mee en geven u met plezier advies over ons uitgebreide assortiment. U bent ook van harte welkom in één van onze winkels!
Smeenk, Deventer
Smeenk, Utrecht
Smeenk, Terwolde